8月20日中午，海口市博雅路张女士家的厨房里突然传出“嘭”的一声，接着张女士的姐姐哭着跑出厨房。据了解，张女士的姐姐准备炒菜时，燃气灶突然爆炸。事发后，燃气公司工作人员上门检查，已排除煤气罐和连接软管的问题。燃气灶售后人员上门取证并表示，需要送到厂家做检测，等结果出来后再做进一步处理。
8月20日正值周日，张女士姐姐来她家做客，准备为他们做自己的拿手菜。“家人都在客厅里，只有我姐姐一人在厨房做饭，她准备炒菜时就出事了。”张女土说，大家听到厨房传出“嘭”的一声后，姐姐就哭着跑了出来。“我姐的头发被烧焦了，衣服也烧破了，眼睫毛也被烧了，幸好人没事，真是万幸。”张女士说。
张女士的姐姐回忆道，以前她来妹妹家做饭没出过什么事，不知道为什么这次燃气灶突然就爆炸了，“当时锅里的油还没热，燃气灶突然就炸了，吓得我赶紧跑出去。”
张女士称，这个”华帝“燃气灶是她花了4000多元买的，用了一年多时间，没出过什么问题。燃气灶发生爆炸后，燃气公司的人员上门检查，排除煤气罐以及软管的问题，随后，张女士联系到“华帝”燃气灶的售后部门。昨日，“华帝”燃气灶售后部门的工作人员上门取证，下一步需要送至厂家做进一步检测，等结果出来后再做进一步处理。